店里没有顾客时,你在干嘛?
添加时间:2016-12-30 15:29:56 来源:浙江快播成人影视在线观看工贸有限公司 点击量:

很多店长都在抱怨今年生意不好做进店客流少快播成人影视在线观看的顾客都去哪了但是当店面没有顾客的时候导购又在做什么一、导购常见的两种状态1.去其他店里闲聊开着店门店里却空无一人导购都没想着要卖顾客怎么可能会买2.上网、看视频顾客有一种从众心理导购都这么清闲顾客会不由地觉得店里的商品一定销路不好其实导购的销售活动始于顾客经过你卖场的时候在顾客还没有上门之前的等待行动非常重要二、顾客少时,导购要做的4件事1、站在正确的位置很多时候购物都是在“逛”中完成的人们自然希望能够轻松自然在等待顾客的“大驾光临”时导购所站立的位置应该是以能够照顾到自己负责的区域为最适宜最好站在容易与顾客初步接触的位置上对于一个门店来说通常还会有一个“守备位置”不论门店里的顾客多么拥挤只要站在这个位置上你就一定能看到整个门店的状况必须经常有人站在那里还要注意门店内一些“重要位置”的递补情形例如当守备重要位置的导购甲离开岗位时导购乙就要自动地递补上去而当导购乙走开时导购丙就应该马上接替依此类推这种形式就叫做“接力守备法”2、保持正确的“待机”姿势如果导购在等待客人上门的这个阶段只是坐在柜台看报纸做各种小动作或与人聊天等而不是严阵以待顾客的话同样会使顾客感到不满从而影响顾客的情绪通常情况下正确的“待机”姿势应该是这样的面带微笑将双手自然下垂轻松交叉于身前或双手重叠轻放在柜台上两脚微分平踩在地面上身体挺直、朝前站立的姿势不但要使自己不容易疲劳而且还必须使顾客看起来顺眼在保持微笑的同时还要以自然的态度观察顾客的一举一动等待与顾客做初步接触的良机当然长时间站立会让人感到疲劳这时导购可以找一个让自己放松的姿势只要不会让顾客感觉不舒服就可以3、制造忙碌的感觉很多导购抱怨“我宁愿忙一点也不愿闲下来一闲下来就不知道做什么才好。”说明了许多导购根本不懂得如何利用“待机”的时间检查商品商品虽然都已经过厂家的质量检验但难免会有少量的次品一些比较“娇气”的商品经过顾客多次的触摸以后也可能出现故障或受到污损只有把最好的商品拿给顾客才能使顾客真正满意并且不使门店的声誉受损整理与补充商品经顾客挑选和购买后往往很容易造成商品凌乱的现象这样就会给顾客留下不好的印象导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理还要做些商品的记录掌握商品的进出状况和商品的所在之处为了使门店长时间保持整洁、美观每天上班前或者下班后导购都要对商品进行整理和补充确保每一天的工作任务都顺利地完成变更陈列在销售过程中商品最初的陈列形象会因为有些商品被销售出去而改变这时候如果仓库里没有能够立即补充的商品那么导购就要适时地改变陈列根据销售情况尽量把畅销商品多摆一些出来并放置于吸引顾客容易触及的地方由于外包装不好而滞销的商品要进行重新包装尽量给人耳目一新的感觉大量的实地观察和对比分析表明导购所做的与营业相关的活动最能吸引顾客观赏、挑选和购买如接待顾客整理商品记录营业状况等     防盗门新闻敬请期待,快播成人影视在线观看门业官方网站www.cantaviejacasasara.com     快播成人影视在线观看门业2016加盟好项目,立即拨打加盟热线:400-155-3788,财富与您一路随行!